Floreseurope.com Noteikumi

Distances līgums 

Šajā Interneta veikalā ( Floreseurope.com ) piedāvāto preču pārdevējs no vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:

Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.

 

Piegāde un samaksas kārtība

Pircējs veic preču pasūtīšanu e-veikalā Floreseurope.com, norādot pasūtāmo preču veidu un daudzumu. Pircējam ir iespēja veikt apmaksu par preci lietojot Interneta veiklā iestrādātos maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots elektroniski un ir derīgs bez paraksta.

Pēc Preces pasūtīšanas Mājaslapā ( Floreseurope.com ), Pircējs uz norādīto elektroniskā pasta adresi saņem apstiprinājuma elektronisko vēstuli. Minētā elektroniskā vēstule apstiprina Pircēja Pasūtījuma saņemšanu. Gadījumā, ja apstiprinājums netiek saņemts, Pircējam nekavējoties jāsazinās ar Pārdevēju, nosūtot elektronisko vēstuli uz elektroniskā pasta adresi: info@floreseurope.com.

Lai veiktu izmaiņas Pircēja Pasūtījumā, Pircējam nekavējoties jāsazinās ar Pārdevēju, nosūtot elektronisko vēstuli uz elektroniskā pasta adresi info@floreseurope.com. Pārdevējs negarantē izmaiņu veikšanu!

Pārdevējs nodrošina preču piegādi 14 dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci izmantojot kādu no Eiropas Savienības noliktavām vai pārsūtīšanas vietām ar Omnivas vai DPD pakomātu tīklu, vai kurjeru. 

Izņēmumi preču piegādes termiņos:

• Sīpolpuķes (Frēzijas, Lilijas) un Sēklas, kuru piegādes termiņi ir atrunāti pie preču kategorijām vai preces lapas. Šis izņēmums attiecās arī uz Sīpolpuķu un Sēklu priekšlaicīgām rezervācijām;
• Digitālās Pamacības vai raksti (Piegāde notiek elektroniski pēc apmaksas).

 

Pretenzijas par preču piegādes kvalitāti ( transportēšanas procesā bojatām pakām), ja tādas rodas ir jāiesniedz attiecīgajā piegādātāja mājaslapā šeit:
https://www.omniva.lv/privats/sutijums/iesniegums_par_piegades_kvalitati 
https://www.dpd.com/lv/lv/noteikumi/pretenzijas-pieteikums/

Vairāk informāciju, kas jāievēro, ja paka transportēšanas laikā ir bojāta skatīt pie piegādes informācijas - https://www.floreseurope.com/policies/shipping-policy

Atteikuma tiesības

Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz epastu info@floreseurope.com 
Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.

Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot vai nosūtīt preci Pārdevējam uz kādu no Eiropas Savienības noliktavām vai pārsūtīšanas punktiem. Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

• pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas (Stādi un Sīpolpuķes);
• pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma;
• pircējs ir iegādājies digitālās pamācības vai rakstus;
• pircējs ir atvēris audioierakstu vai videoierakstu, vai datorprogrammu iepakojumu.

Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas vai atvēršanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.

Datu apstrāde

Ievadot nepieciešamo informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz norādīto e-pastu vai tālruni tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja pasūtījuma apstrādi. Pilnu Floreseurope.com Privātuma politiku skatīt šeit - https://www.floreseurope.com/policies/privacy-policy

Jūs varat sazināties ar mums aizpildot kontaktu formu sadaļā "Kontakti" vai rakstot e-pastu uz: info@floreseurope.com 

 

Citi noteikumi

Ja preces Pircējam tiek piegādātas ar kavēšanos vai netiek piegādātas Pircēja vainas, vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ, pārdevējs nav atbildīgs par Preču piegādes termiņu pārkāpšanu.
Ja preces tiek atgrieztas pārdevējam apzinātas pasūtījuma nesaņemšanas dēļ, pārdevējs ir tiesīgs neatgriezt naudu par pasūtījumu, ja prece vairs nav derīga tālākai pārdošanai.

Ja piekļūšana Mājaslapai vai pasūtījuma veikšana Mājaslapai nav iespējama vai ir traucēta tehnisku vai no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Pircēja vai trešo personu zaudējumiem

Pārdevējs neatbild par sekām, ja Pircēja datora vai monitora īpatnību dēļ Pircēja datora monitorā redzamo Mājaslapas Preču attēls pēc jebkādām pazīmēm atšķiras no Preču izskata dabā.

Pircējam ir tiesības izteikt savu viedokli par Pārdevēja pakalpojumu kvalitāti nosūtot elektronisko vēstuli uz elektroniskā pasta adresi: info@floreseurope.com 


Pircējs apliecina, ka piekrīt savu personas datu (vārds, uzvārds, norādītā adrese, elektroniskā pasta adrese un tālruņa numurs) apstrādei un uzglabāšanai, lai nodrošinātu Līgumā un Noteikumos norādīto saistību izpildi, saskaņā ar Fizisko personu datu aizsardzības likuma noteikumiem.


Pircējs apliecina, ka piekrīt savu personas datu (vārds, uzvārds, norādītā adrese, elektroniskā pasta adrese un tālruņa numurs) apstrādei un uzglabāšanai Pārdevēja mārketinga pasākumu rīkošanai un īstenošanai un piekrīt šajā sakarā saņemt informāciju un korespondenci no Pārdevēja.




Apstiprināts: 2022. gada 9. Martā.

Atjaunots: 2022. gada 9. Martā.